よくあるご質問
- Q証券口座がロックされています
- A証券口座がロックされている場合は、当社までご連絡ください。お客様の状況を確認しご案内させていただきます。
例えば
【ログインの際、何度もログインパスワードを間違えた場合】
ご本人様確認後、ロックを解除いたします。
【当社からの郵送物が返戻された場合】
状況を確認後、再配達いたします。その際ロック解除のタイミングをお知らせいたします。
【取引が制限されている場合】
メール等でご連絡いたしております。ご確認くださいますようお願いいたします。
トレジャーネット・カスタマーサービスセンター
電話番号 0120-972-408 (受付時間 平日8:30〜17:00)
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