相続手続きについて

相続手続きについて

お亡くなりになられたお客様(以下「被相続人」といいます。)の遺産を相続される際は、当社所定のお手続きが必要です。
まずは、お亡くなりになられた旨を当社お取引部店(被相続人がお取引されていた営業店)へご連絡ください。

トレジャーネットの連絡先
フリーダイヤル 0120-972-408
受付時間8:30〜17:00(年末年始を除く平日)

その後、相続手続きセンターより「相続手続きのご案内」(当社における相続手続き方法や必要書類のご案内等)を送らせていただきます。
ご案内後は、相続手続きにおけるご不明な点・ご質問等につきましては相続手続きセンターが窓口となって対応させていただきます。

相続手続きセンター
フリーダイヤル 0120-163-376
受付時間10:00〜17:00(年末年始を除く平日)
  1. お手続きの流れ
    お客様におとりいただくお手続きの流れをご案内します。
  2. お手続き方法のご確認
    こちらでお手続きの分類をご確認ください。
  3. お手続きに必要な書類
    お手続き方法別(ケース別)の必要書類についてご案内します。
  4. よくあるご質問
    相続手続きに関するよくあるご質問を掲載しています。

相続の基礎知識(相続人の範囲、戸籍証明の取り寄せ方など)や当社における相続手続きの詳細は、「相続手続きのご案内(PDF)」でご案内しております。あわせてご覧ください。

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