• お客様満足度確認アンケート結果

トレジャーネットFX(取引所外国為替証拠金取引「大証FX」）のサービス時間についてご説明します。

○ 大証ＦＸの取引日です。休業日以外は日本・海外の祝祭日でも取引が行われます。 取引日(立会い日) 月曜日〜金曜日(土曜日早朝6：30まで・サマータイム期間は土曜日早朝5：30まで) [日本・海外の祝祭日でも取引が行われます。] 休業日 土曜日・日曜日・1月1日（1月1日が日曜日の場合1月2日も休業日）

○ 大証ＦＸの取引時間は1日23時間制です。 ○ サマータイム期間は立会い時間、プレオープン時間が変更になりますのでご注意をお願い致します。 ○ クリスマス等で取引時間や取引日が変更になることがあります。 期間 曜日 立会い時間 プレオープン時間 通常期間 月曜日〜木曜日 8：00〜翌日7：00（30：00） 7：45〜8：00 金曜日〜土曜日（早朝） 8：00〜翌日6：30（29：30） 7：45〜8：00 サマータイム (夏時間) 月曜日〜木曜日 7：00〜翌日6：00（30：00） 6：45〜7：00 金曜日〜土曜日（早朝） 7：00〜翌日5：30（29：30） 6：45〜7：00 定期メンテナンス 毎週土曜日21：00〜日曜日6：00は定期メンテナンスのためログインできません。 ※プレオープン時間には成行、ストリーミング、全決済の注文発注はできません。

○ 証券口座にログインして「FX口座・証券口座振替」で証券口座とFX口座での振替(資金移動)を行って下さい。 曜日 振替受付時間 月曜日〜金曜日 6：50〜15：55（※冬時間は7：45〜15：55）　17：00〜翌日2：55（26：55） 土曜日 6：50〜20：55（※冬時間は7：45〜20：55） 日曜日 6：50〜24：00 祝祭日 6：50〜翌日2：55（26：55）

○ 証券口座にログインして「FX口座・証券口座振替」でFX口座から証券口座へ振替(資金移動)を行ってから、「出金申込」で出金申込を行って下さい。 曜日 出金申込受付時間 月曜日〜金曜日 6：50〜15：00（※冬時間は7：45〜15：00）　17：00〜翌日2：55（26：55） 土曜日 6：50〜20：55（※冬時間は7：45〜20：55） 日曜日 6：50〜24：00 祝祭日 6：50〜翌日2：55（26：55）

○ トレジャーネット証券口座へのリアルタイム入金です。(振込手数料無料)ネットバンク入金について ○ FX口座に買付余力を反映させるには（資金移動）、証券口座にログインして入金（「入出金・振替」→「ネットバンク入金」）した後に「FX口座・証券口座振替」で証券口座とFX口座での振替（資金移動）を行って下さい。 入金受付時間 5：45〜16：00　17：00〜翌日2：00（26：00）

○ ネットバンク入金取扱い銀行 金融機関名 サービス名 三菱東京UFJ銀行 三菱東京UFJダイレクト 三井住友銀行 ウェブ振込サービス りそな銀行 りそなダイレクト 埼玉りそな銀行 りそなダイレクト ジャパンネット銀行 リンク決済 楽天銀行（旧イーバンク銀行） 楽天銀行かんたん決済プラス 住信ＳＢＩネット銀行 即時決済サービス 近畿大阪銀行 近畿大阪ダイレクト

○ トレジャーネット証券口座への振込入金です。（振込手数料お客様負担） ○ 約1時間〜2時間後に証券口座に反映しますので証券口座にログインして「ＦＸ口座・証券口座振替」で証券口座とＦＸ口座での振替（資金移動）を行って下さい。 振込による入金 銀行・信金・信組・郵便局等窓口 ATM 銀行等ホームページからの振込

入金受付時間 9：00〜15：00（1〜2時間後に反映）

○ 振込先（送金先金融機関）は証券口座のお取引メニューの「口座管理」→「口座情報照会/変更」→「■ご送金先情報」で確認してください。 入金受付時間 銀行名 支店名 種類 口座番号 口座名義 9：00〜15：00 （1〜2時間後に反映） 三菱東京UFJ銀行 やまびこ 普通 お客様ごとに違う番号 ムサシショウケン（カ りそな銀行 サンライズ 当座

○ 電話によるお問合せは平日の8：30から17：30の間にお願いします。 ○ 電話やＦＡＸによるご注文はお受けしておりませんのでご理解をお願いします。 電話サポート時間 平日　8：30〜17：30　(土・日・祝祭日は受付いたしません。)

○ お問合せ先電話番号 FX専用　0120-972-408　(受付時間　平日　8：30〜17：30)

○ 電子メールは24時間・365日受付いたします。回答は平日の8：30から17：30とさせていただきます。 ○ 電子メールでのご注文はお受けしておりませんのでご理解をお願いします。 電子メール受付け 24時間　365日

○ お問合せ先電子メールアドレス FX専用　treasure-customer@treasurenet.jp　(受付時間　24時間　365日） （回答は平日の8：30から17：30とさせていただきます。）

トレジャーネットでの口座開設費用・管理料は無料です。

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