よくあるご質問

Qログインパスワードを忘れてしまったのですが: A「ログインパスワード」をお忘れの方は、「お電話でのご本人確認」か、「書類の提出」のどちらかが必要でございます。

●「お電話でのご本人確認」
カスタマーサービスセンターにお電話をお願いいたします。ご本人の確認後に、数分程度で『口座番号・パスワードのお知らせ』に記載の「仮パスワード」にお戻しいたします。
トレジャーネット・カスタマーサービスセンター
電話番号　0120-972-408 (受付時間　平日8:30～17:00)　

●「書類の提出」
ご提出いただく書類はパソコンからログイン前のホームページ、「手続き・変更書類」＞「3 口座番号通知・パスワードの再発行」＞「ログイン仮パスワードの再発行」にございます。「本人確認書類」と共にお送りください。また下記ＵＲＬからもダウンロードが出来ます。
https://www.treasurenet.jp/pdf/pass.pdf
上記の操作や印刷が出来ない場合は、書類をお送りいたしますので、ご連絡をいただけますでしょうか。

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